LOMBOK BARAT – Satuan Samapta Polres Lombok Barat terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Melalui kegiatan patroli dialogis, Polres Lombok Barat memperkenalkan layanan darurat baru bernama Kecepatan Melayani SOS (KEMOS) 110. Layanan ini dirancang untuk memberikan respons cepat terhadap situasi mendesak yang dialami masyarakat.
Patroli Dialogis dan Sosialisasi Inovasi di Desa Jembatan Kembar
Rabu (20/08/2025), sekitar pukul 12.00 WITA, personel Unit Patroli Samapta Polres Lombok Barat melaksanakan patroli dialogis di Desa Jembatan Kembar, Kecamatan Lembar. Kegiatan ini tidak hanya bertujuan untuk menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) tetapi juga untuk menjalin silaturahmi yang erat antara Polri dan warga setempat.
Selama patroli, petugas berinteraksi langsung dengan warga, mendengarkan masukan, serta menyampaikan pesan-pesan kamtibmas. Masyarakat diimbau untuk berperan aktif dalam menjaga lingkungan agar tetap aman dan kondusif. Suasana akrab dan penuh kekeluargaan terlihat jelas, menunjukkan hubungan baik yang terjalin antara aparat kepolisian dan warga.
“Kami ingin hadir lebih dekat dengan masyarakat. Patroli dialogis ini adalah salah satu cara kami untuk memahami langsung apa yang menjadi kebutuhan dan kekhawatiran warga,” ujar Kasat Samapta Polres Lombok Barat, Iptu Eko Nugroho, S.H.
KEMOS 110: Solusi Cepat Tanggap untuk Kebutuhan Mendesak
Selain menjalin silaturahmi, tim patroli juga mensosialisasikan inovasi terbaru Satuan Samapta Polres Lombok Barat, yaitu KEMOS 110. Layanan ini merupakan sebuah sistem respons cepat yang memanfaatkan call center 110 sebagai saluran utama. KEMOS 110 difokuskan pada pelayanan yang bersifat darurat atau mendesak, seperti kecelakaan, bencana alam, atau kejadian lain yang membutuhkan penanganan segera.
Iptu Eko Nugroho menjelaskan bahwa inovasi KEMOS ini lahir dari komitmen Polres Lombok Barat untuk memberikan perlindungan maksimal kepada masyarakat. “Dengan KEMOS 110, kami memastikan bahwa setiap laporan yang masuk melalui call center 110 akan segera direspons oleh tim Samapta. Ini adalah bentuk komitmen kami untuk hadir di tengah masyarakat saat mereka membutuhkan pertolongan secepatnya,” jelas Iptu Eko.
Pentingnya Partisipasi Masyarakat dalam Menjaga Kamtibmas
Kegiatan patroli ini juga menjadi momentum untuk mengingatkan kembali pentingnya peran serta masyarakat dalam menciptakan lingkungan yang aman. Kepolisian tidak bisa bekerja sendiri; kolaborasi dan sinergi dengan seluruh elemen masyarakat adalah kunci utama. Melalui komunikasi dua arah yang terjalin selama patroli, warga mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana mereka bisa berpartisipasi aktif, misalnya dengan segera melaporkan setiap hal mencurigakan yang terjadi di sekitar mereka.
Masyarakat Desa Jembatan Kembar menyambut baik inisiatif Polres Lombok Barat ini. Mereka mengapresiasi kehadiran personel yang ramah dan pendekatan yang humanis. Patroli yang dilaksanakan secara rutin diharapkan dapat terus meningkatkan rasa aman dan nyaman bagi seluruh warga.
Kegiatan patroli yang berlangsung pada Rabu siang tersebut berjalan dengan aman, tertib, dan lancar. Dengan adanya inovasi seperti KEMOS 110, Polres Lombok Barat menunjukkan dedikasinya dalam melayani, melindungi, dan mengayomi masyarakat secara profesional dan humanis. Ini adalah langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, efektif, dan responsif.
